トレーニングマシン修理・
メンテナンス

トレーニングマシン全般における故障修理は
ヒロテックへお任せ下さい！
フィットネス専門業者ならではの技術・知識で
お客様のニーズにお応えします！

修理例

修理例

上記のような故障が発生しましたら、まずは各マシンメーカー様（ご購入先）にお問い合わせ下さい。
メーカーがわからない・古いマシンの為断られた等の場合でもお気軽にご相談下さい。

修理内容・対応可能例

修理内容・対応可能例

  • 各種パーツ交換
  • 調整・清掃・オーバーホール
  • 補強加工・各種金属加工
  • ワイヤーケーブル交換・作成
  • 溶接・塗装
  • レザーシート張替え
  • お引越しの分解・組み立て

その他、修理につきましてはお問い合わせ下さい。

お問い合わせから修理までの流れ

STEP1

故障マシンの状況確認

STEP1

下記の情報をご確認下さい。
1.メーカー名
2.機種（シリアルナンバー）
3.故障状況

※取り扱い不可メーカーもございます。
※場合によりお写真や動画を送っていただくこともございます。

TEL：03-5654-2470

お問い合わせフォーム

STEP2

診断と手配

STEP2

状況確認の上、修理可否の判断をいたします。
修理可能な場合、お見積りをいたします。

STEP3

修理実施

STEP3

日程調整の後に、弊社スタッフが訪問し作業を行います。
完了確認のサインをいただき終了となります。

ピラティス製品の修理はこちら

Q＆A

依頼をしてからどれくらいで来てくれますか？
修理に必要なパーツの手配により前後いたしますがおおよそ3～7日でのご案内となります。
譲ってもらった・通販・中古のマシンでも対応してもらえますか？
はい。ただし、純正パーツが必要な際はお客様にご用意していただきます。
離島でも修理可能ですか？
はい。別途交通費及び、遠方作業費が発生いたします。
支払いはいつですか？支払い方法は？使えるカードは？
基本、前払いにてお願いいたします。
修理内容により金額が変更する可能性がある場合はその限りではありません。
支払い方法は銀行振り込みのみとなります。
メーカーより安く対応してくれますか？
作業内容によってはお安くなる場合もございますが、基本的にはメーカー修理可能な場合はそちらをお勧めします。
金額交渉可能ですか？
すべてのお客様にご安心していただけるよう、一律でご案内しておりますが、ご相談下さい。
メーカーがわからない、修理してもらえますか？
お写真等で情報をいただければ、修理可否のご案内をいたします。

保守点検・定期点検

お客様の大切なトレーニングマシンがベストな状態でお使いいただけるようサポートいたします。
個人～大型施設、1台～複数台　対応可能です。
マシンを購入してから時間がたっている、点検の方法がわからない、
現在の状態が知りたい、先々も安全に使えるようにしたい。

気になる方は一度お問い合わせ下さい。

  • 正常動作確認
  • 消耗箇所のチェック
  • 各部調整・清掃
  • メンテナンスアドバイス
  • 修理必要パーツの選定
後日…
弊社専用の点検表にてご報告いたします。 点検後の修理もご相談下さい。

Q＆A

どのような点検内容ですか？
どのようなマシンでも対応できるよう、独自に作成した点検表を使用しそれに基づいた点検を行います。
点検表は紙ベースですか？
紙ベース・Excelデータ・PDFデータをお選びいただけます。
点検中にどこまで直してくれますか？
基本的には点検のみの作業となります。
ボルトの増締め等の軽微な修繕はその場で行います。
定期点検は契約とか必要ですか？
場合により保守契約を締結させていただくことがございます。
点検と一緒に修理も可能ですか？
事前にご相談いただければ対応可能です。
点検表はいつもらえますか？
作業日よりおおよそ5営業日以内にお送りいたします。
お支払いはいつですか？
基本、前払いにてお願いいたします。追加料金が発生する際は、事前に確認させていただきます。
点検後に故障した場合どうなりますか？
点検、及び修理後の補償は作業日より1ヶ月とさせていただきます。
ただし、電子部品の故障、誤った使用方法による故障、交換パーツの初期不良等はその限りではありません。　

トレーニングマシン組立て・移設

業務用・法人のお客様

弊社では、トレーニングマシンの移設や組立分解サポートも行っております。
1台～数台まで対応可能ですので、お気軽にご相談下さい。
トレーニングマシン専門業者ならではの安心安全な分解・組立はもちろんマシンのパフォーマンスを最大限に引き出す調整もお任せ下さい。ご使用方法や運用など、あらゆるアドバイスをいたします。

お問い合わせフォーム

個人のお客様

個人様・ホームジム・家庭用マシン専用向けの低価格サービスとして新たに、FITNESS RESCUEを始めました。
ぜひ、ご利用下さい。
現在対応エリアは関東1都3県のみとなります。他エリアもご相談下さい。

※ヒロテックが運営する専用サイトへジャンプします。

FITNESS　RESCUE

Q＆A

新たに輸入するマシンも組立できますか？
はい。事前にお写真等でご確認させていただきます。
友人にマシンを譲りたいのですが・・・
エリアにもよりますが、分解・移設・組立まで同日に行えます。
一時保管は可能ですか？
台数にもよりますが、基本的には可能です。別途お見積りとなります。
海外も対応してくれますか？
申し訳御座いません。現在は国内のみの対応となります。
マシンの廃棄もしてくれますか？
はい。別途お見積もりいたします。
廃材の処理もしてくれますか？
別途お見積りとなりますが可能です。

ワイヤーケーブル作成・
シート張り替え

ワイヤーケーブルの切断、消耗、予備用ケーブルの作成依頼（現地作製可）承ります。
破損したケーブルについている専用金具を再利用したケーブルのみの交換も可能です。

作成可能なケーブル

作成可能なケーブル

※他、特殊形状の金具はオリジナル製作も承ります。
（一部作成出来ない形状もあります。）

財)東京都立産業技術センターにて耐久試験を実施、各種トレーニングマシンに使用可能です。
今まで作成の難しかった「ケーブルエンド」の型状を作成します。
定型寸法以外のケーブルのワイヤー作成やマシンに合わせたケーブルを作成します。
エンドの型状は上記写真の形状が作成可能です。（ワイヤー径：3mm・5mm）
短時間の作成及び納期の短縮を実現しました。

作成可能なケーブル（国産ケーブル）

皮膜の色 ブラック・クリアー（透明）
ワイヤー内径（外径） 3mm(5mm)・5mm(6mm)
ワイヤー長さ 各太さ共に長さの制限はありません
引張強度 3mm－800kg以下　5mm－1000kg以下
（直線引張）

ワイヤーケーブル修理の方法

A 現地訪問修理

  1. 事前に修理をするワイヤーケーブルのおおよその長さ太さ・両端の形状マシン全体のお写真をお送りください。
  2. 修理の可否を判断し修理可の場合はお見積りを送付いたします。
  3. ご了承いただけましたら、正式にご注文をいただき、日程調整をさせていただきます。
  4. ご訪問の上、ワイヤーケーブルの交換を実施します。

B 郵送修理

  1. 事前に修理をするワイヤーケーブルのおおよその長さ太さ・両端の形状マシン全体のお写真をお送りください。
  2. 修理の可否を検討し修理可の場合はお見積りを送付いたします。
  3. ご了承の上、ご注文の後、ワイヤーケーブルをヒロテックまでお送り下さい。（送料はお客様のご負担となります）
    1～2営業日にて作成し返送いたします。

Q＆A

ワイヤーケーブルのみ売ってほしい
ワイヤーケーブルの切り売りも対応可能です。Ｍ単位での販売となります。
現在使っているケーブルが長い為、短くしてほしい
マシンにもよりますが改造も可能です。
ただし、メーカー保証が効かなくなる可能性もございます。
ケーブルの外し方・通し方が分かりません、どうしたら良いですか？
現地に作業員を派遣することも可能です。ご相談下さい。

感染症対策

ヒロテックでは以下のような予防対策を行っています。

  • スタッフ作業員のマスク着用と体調管理の徹底
  • 定期的な感染症検査の実施
  • 現場に訪問する場合、検温並びに手指の消毒の徹底
  • 修理に使用する道具及び車両の区分け